如此一来,备货量巨大,但手上的钱又不够,于是商家们就把希望寄托在还没确认收货的买家身上了 。
并且,你们可能不知道,关于催收货、催好评,甚至还滋生出了一个产业链……
卖惨,是卖家们催好评和收货的最主要手段 。
在我收到的这些催收货的信息里,大多数客服都表示现在确认收货和好评都和售后客服的 KPI 挂上了勾 。
虽然是有道德绑架之嫌,但一般没什么大问题的话,举手之劳大家能点也就点了 。
但催好评或者解决差评这件事儿,除了在淘宝里发消息来解决以外,其实还有打 *** 和发短信的 。
就拿我自己来说,因为不经常上淘宝,所以有时候也能收到来自卖家的短信 。
甚至还有网友表示,自己还接到过这样的 ***。
其实打 *** 的,还有可能是卖家请来的催收师 。
这种催收师可能跟想象中高利贷的凶神恶煞的催收师不大一样……
毕竟这个是合法的,他们也只能用特定的话术来卖卖惨,最多也就是讲讲道理 。
至于为什么这么简单的工作还要去请催收师,其实也只是看上去简单 。
毕竟求人的事儿,你总是得为顾客考虑 。客服们上班的时间和顾客上班的时间重合,所以那时候打 *** 肯定是不合适的 。
就算接了,基本上在上班的人也不会想起来要去特意点个好评,可能还会引起反感 。
于是,就只能请催收师在非上班时间发信息打 *** 咯,而且据说收费并不高,成功催收一单佣金也就一两块钱 。
不过对于买家来说,被人催着好评心里多多少少会有点不舒服 。
但好在,这次支付宝的回应比起上次饿了么的回应,可负责了不少 。
支付宝负责任地告诉大家,大家可以按照自己习惯收货!
至于商家的难题,就交给网商银行自己处理了 。
今年双十一商家预售,消费者付的款,由网商银行先给垫上,这样就大大缓解了商家的压力 。
我觉着吧,平台这一次算是做的还挺好的 。
既解决了商家的困难,也守住了消费者的权益,本来确认收货这种事,就应该是消费者选择的自由 。
不过至于这种 “ 负账期 ” 的方式到底是否能长久的解决问题,只能未来再下定论了 。
除了被催收,你们在淘宝购物期间还遇到过什么奇葩的事儿吗?
参考资料:
懂懂笔记 | 求您点一下确认收货好吗?
【淘宝收货后多久自动好评淘宝收货后多少天自动好评】@新浪微博
- 波士顿公司的机器人因为其漂亮的后空翻成了网红,开发机器人的知名创业公司有哪些?
- 网站后台怎么搭建?
- 指数缩量十字星后期将如何演绎?
- 股票在上升中,突然跳空的阴十字星,后市会怎么发展?
- 桂花晒干后变黑还可以泡水喝吗
- 嘉庆皇帝简介:清朝第七位皇帝 乾隆死后立马杀了和珅
- 为什么天冷了洗澡后皮肤会痒
- 蚂蚁借呗逾期一天后果?蚂蚁借呗逾期后果是?
- 四款周年庆限定皮肤:冰锋战神、游园惊梦、遇见飞天、梁祝,哪款错过最后悔?
- 女童超重10斤检查后吓傻众人
