火车票退票手续费,火车票退票手续费多少钱( 二 )


注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次 。
二、火车票退票地点规定是什么?
用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的 。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理 。
2、以下情形如下办理:
(1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理 。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理 。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续 。
3、改签后,出具纸质车票 。
三、网上退票多久到账
提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡 。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心 *** 投诉外,还可发送电子邮件投诉 。在我们国家,现在办理退票的手续是非常的方便的,可以在网络上办理退票的手续 。但是需要提醒大家注意的是,如果办理退费的手续是比较紧急的话,可能会导致一定的手续费用,在发车前15天以上的不需要收取任何费法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利 。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议 。