二是旅行社的业务分类方式 , 可分为组团社和地接社 , 组团社即组织游客成团 , 即我们常见的旅行社门市营业部主要从事这类业务 , 游客可以过来咨询各地线路情况 , 选择不同的时间和线路参团报名;地接社即旅游目的地的旅行社或景区酒店的机构 , 能够对房餐车游购娱等旅游诸要素资源进行整合打包 , 指定产品线路 , 并且定价 , 并将产品信息(线路 , 价格)传递给组团社 , 促成游客到达旅游目的地旅游 , 完成消费 。
那么 , 你就明白 , 所谓同业 , 就指的是同行的进行组团业务的旅行社(组团社) , 你处在地接社的角度 , 进行打包后的产品销售/信息传递 , 确保最后产品能被终端游客选购 , 进行后续的购买 , 完成消费 。
一个典型同业销售的工作流程应该是:
1. 学习和掌握需要销售产品的一切知识:包括线路名称 , 内容 , 报价方式 , 注意事项(如出境游还需掌握签证知识) , 团队操作流程 , 票务常识 , 公司财务政策 , 同业结算方式等等 , 成为旅游线路产品的专家和代言人 。
2.通过 *** 、传真、网络等方式按时(每周/每月等) 发布产品信息给各组团社 , 期待对方询价和进行产品预定 , 同时按照所划分区域 , 定期进行上门拜访 , 宣传产品和公司促销政策 , 增加组团社对你的信任度和好感度 ,
3.对于询价和订购产品的组团社 , 转交相应操作进行团队操作 , 完成收款 , 客人资料(如需办理签证)收集等工作 , 团队出发后 , 保持和组团社的沟通 , 处理中间发生的问题 , 回团后也同样和组团社沟通 , 做好售后 。
4.在1-3的过程中 , 不断熟练业务水平和待人接物的水平 , 了解其他竞争对手的情况 , 这样才能有的放矢 , 知己知彼 , 更好的服务组团社 , 巩固客源 , 发展新客户 。
问题六:旅游中的同行价是什么意思?比如说我是家旅行社 , 你向我订酒店 。
如果你是自己有30人向我订房那我给你的是团队价;
如果你是旅行社弗我订房 , 那咱俩就是同行给你的就是同行价了 。
同行价一般会比团队价便宜因为合作时间长 , 机会多 。
问题七:什么是旅行社同业销售?同业销售即同行销售 , 也可理解为旅游批发商 , 供应商 , 你面对的客户不是直客 , 而是旅行社 。之前做过一段时间 , 比直客好做 , 可以考虑 。
问题八:旅行社同业操作中心是什么意思同业搐心的客户市场不是针对直对的客人 , 而是针对各个旅行社的 。同业中心就好比是个大的批发商 , 批发各种线路 , 各个旅行社把客人 *** 给同业中心 。
问题九:旅行社的同行价,结算价,直客价都是什么意思同行价一般就是旅行社报给另一间旅行社的价格 。。抚结算价 。就是和你合作的旅行社给你结算时的报价 。。。包括返点之类的价格 。。。直客价就是说 。。不是旅行社的找你们社去旅游 。。你给他们报的价 。。
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