深圳圆通快递价格表查询深圳圆通快递费用价格表( 二 )


从以往案例来看,遇到此类纠纷,各快递公司赔付意愿不强 。即使能赔付,金额也往往远低于事主丢失物件的价值 。
如:顺丰规定,未保价快递在运输环节发生灭失、破损、短少的,在7倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失,双方另有约定的除外 。值得注意的是,未保价情况下,顺丰统一视托寄物品价值不超过1000元(生鲜类托寄物则视为价值不超过500元) 。圆通规定,寄件人确认交寄的快件单票价值不超过30000元人民币 。未保价的快件,丢失、毁坏、损少,物品最高赔偿不超过300元/票,另有约定的按照约定办理 。京东物流规定,未选择保价,按该票毁损、灭失货物部分运费的9倍限额内赔偿托运物的实际损失,最高上限为1000元 。中通规定,未保价快件按照实际价值损失赔偿,但最高不超过人民币500元(含);除另有约定外,未保价且无法提供有效价值证明的,按照该票快件快递服务费的3倍赔偿 。
对于保价服务,各家快递公司要么实行阶梯定价,如圆通规定,货物价值在人民币1000元(含)以内,保价费为1元,价值人民币1000元至2000元(含),保价费为2元;要么按照保价金额的一定比例收费,如菜鸟是按照0.5%的比例收取;要么两种定价方式结合使用 。各家快递公司最低保价费用都是1元起 。
保价之后,快递公司会基于保价金额、托寄物实际价值、受损比例、实际损失等因素综合考虑赔偿 。如:圆通按实际损失价值赔偿,但最高不超过快件保价金额;京东物流规定,托运物发生损毁或丢失后按照保价金额和损失的比例赔偿,最高不超过托运物的实际损失金额;中通规定,已保价快件按照实际价值损失赔偿,但最高不超过申报价值,如快件未足额保价的,则赔偿金额按保价率折扣,即赔偿金额=实际价值损失×申报价值/实际价值 。
争议:
保价条款企业自定,是否公平有效力
京师律所高级合伙人钟兰安告诉
他解释,这部法律最初制定实施,主要是适用于我国国有的邮政企业 。对于多年之前的邮政系统来说,丢快递不算鲜见,且价值相对较小;然而,如今占据市场主流的民营快递企业,按照市场价格来收费,不少寄递的快件为较贵重物品,且快递丢失特别是贵重快递丢失,是不常见的小概率事件,再按照邮政法中的条款限制赔付,显然是不够合理的 。在上述顺丰事件中,顺丰只赔付1000元或者2500元,远不能弥补当事人的损失 。
“值得注意的是,如果贵重物品丢了仅仅赔付少量费用,有可能引发快递员工的道德危机,即他们可能会利用这个制度‘监守自盗’ 。”钟兰安补充道 。
大同律师事务所律师朱永平则告诉
根据《民法典》规定,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款 。“若顺丰快递员在收件时没有履行提示或者说明义务,致使夏女士没有注意或者理解与其有重大利害关系的保价条款,则夏女士可以主张该保价条款不成为合同的内容,并主张依《民法典》第八百三十三条的规定重新确定赔偿数额 。”朱永平补充道 。
声音:
有人支持保价,也有人吐槽吃哑巴亏
“顺丰寄丢11000元手机仅赔1000元”事件发生后,引发网友热议 。对于快递的保价服务,不同人也有不同声音 。
有网友吐槽:“我已经付钱寄快递,包裹丢了不是就理应快递公司赔吗?为啥还要再买保价?”也有网友认为,运输贵重物品比普通包裹承担了更多风险,收取一定的保价费用也算合理 。