南京移动营业厅 - 海南红网

南京移动营业厅是中国移动在南京地区的营业服务机构之一。该营业厅提供了全方位的服务，包括业务咨询、办理、缴费、售后服务等，涵盖了移动通信、宽带、数字电视等多个领域。南京移动营业厅服务周到、设施先进、环境优美，工作人员态度热情、专业，为广大用户提供了贴心、高效的服务。同时，南京移动营业厅还不断推出新的优惠措施和创新服务，为用户提供更加便捷、高效、优质的服务体验。

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江苏移动南京分公司秉持“客户为根服务为本”理念，将客户服务需求摆放在第一位，竭力为客户提供最优质的服务。
客户张女士：一次“感激不尽”的上网经历
“我现在急死啦！孩子在家要上网课，没网就根本没法学习，拜托你们今天一定要给我解决！”近日，南京移动 *** 经理孙卓亚接到客户张女士发来的求助信息，字里行间充满了焦虑和期待。
收到张女士求助后，周六正在休息的孙卓亚立即进入工作状态，快速查找张女士的家庭住址，然后联系宽带装维人员上门服务。宽带装维师傅在张女士家中排查宽带故障原由后确定，是张女士家中光猫设备老化导致，需要更换光猫。为了不影响孩子学习，孙卓亚在后台开通光猫更换申请绿色流程，并快速将光猫调拨到宽带装维组，同时安排其他装维师傅将光猫第一时间送到张女士家中。及时更换了新光猫后，张女士家中宽带速率迅速恢复到最优水平。“你们急用户之所急，服务没话说，实在是感激不尽呀！”再次致电孙卓亚的张女士在 *** 中连连称谢。
客户刘老伯：服务小举措展现便民大能量
4月下旬的一天，客户刘老伯来到浦口区苏宁弘阳广场营业厅反映家里手机信号不好，特别是在地下室经常接不到 ***。店长谭艳留下了客户的联系方式，并表示一定会尽快解决该问题。
【南京移动营业厅】送走刘老伯后，谭艳始终将这件事放在心上，趁着午休时间特地赶到刘老伯家中，用自己的手机现场测试通信信号。发现信号虽然不像刘老伯反映的那样，但的确存在小范围的弱覆盖现象。谭艳将此事向南京移动网络部门反馈，南京移动在几日内便在小区内增设了通信室分设备，完美解决了网络弱覆盖现象。刘老伯见谭艳工作认真负责、对待客户热情周到，便将宽带业务、手机套餐业务都委托谭艳办理。谭艳一边安排装维师傅上门安装宽带，一边还细心地帮刘老伯办理了话费理财，每个月可节省话费一百多元。刘老伯满意地表示：“移动公司的服务太棒了，业务精通，服务体贴周到！”