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具体内容如下:
事实上,这已经是近期第三家发布笔记本电池召回计划的PC厂商了,此前戴尔、三星、联想也曾先后发布了笔记本电池召回计划 。
戴尔北京时间7月2日,戴尔(中国)有限公司根据《缺陷消费品召回管理办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,将自2018年7月31日起,召回部分2012年11月到2014年4月期间制造的戴尔笔记本电脑电池(涉及到的笔记本型号见附件) 。本次共召回Dell 911MD和Dell 4YRJH两种型号电池,中国大陆地区受影响的电池数量为28268个 。本次召回范围内的电池,电池内部可能会出现短路,极端情况下可能会发生过热起火的风险 。对于召回范围内的电池,戴尔(中国)有限公司将免费为客户更换一个符合要求的电池,以消除安全隐患 。戴尔(中国)有限公司将自2018年7月31日起在官方网站上发布召回计划,提示持有受影响型号笔记本电池的消费者停止使用该电池,并联系戴尔(中国)有限公司进行免费更换 。用户可登陆戴尔(中国)有限公司(https://www.dellproduct.com/)查看使用的电池是否为受影响的产品,并通过客户服务热线(800-858-0611,400-886-8616)进一步了解具体情况 。也可登陆国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及
附件:可能涉及的笔记本型号
Inspiron 3420、Inspiron 5420、Inspiron M4040 、Inspiron 7520、Inspiron M4110、Inspiron 7720、Inspiron M5010、Vostro 3460、Inspiron M5030、Vostro 3560、Inspiron M5040、Vostro 3565、Inspiron N3010、Vostro 3760、Inspiron N4010、Vostro 3460、Inspiron N4050 、Vostro 3565、Inspiron N4110 、Inspiron N4120、Inspiron N5010 、Inspiron N5020 、Inspiron N5030
Inspiron N5040、Inspiron N5050 、Inspiron N5110 、Inspiron N7010 、Vostro 1540、Vostro 1550、Vostro 2420、Vostro 2520、Vostro 3450、Vostro 3455、Vostro 3550、Vostro 3555、Vostro 3750 。
三星7月2日,三星(中国)投资有限公司根据《缺陷消费品召回管理办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,将自2018年7月5日起,召回部分2012年12月至2013年7月期间制造的三星笔记本电脑配备的松下电池 。本次召回涉及的三星笔记本电脑型号见附件,中国大陆地区受影响的电池数量为9066个 。本次召回范围内的电池,由于电芯在生产过程中混入了金属异物,电池内部可能会出现短路,极端情况下可能会发生过热燃烧的风险 。对于召回范围内的电池,中国三星将免费为客户更换一个符合要求的电池,以消除安全隐患 。三星(中国)投资有限公司将自即日起在官方网站上发布召回计划,提示持有受影响型号电池的消费者停止使用该电池,并联系中国三星授权笔记本维修站进行更换 。用户可登陆中国三星官网(www.samsung.com/cn/support)查看使用的电池是否为受影响的产品,并通过客户服务热线(4008105858)进一步了解具体情况 。也可登陆国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及
附件 涉及更换电池的笔记本电脑型号
NP270E4, NP275E4, NP300E4, NP3430E, NP3440V, NP3445E, NP3445V, NP350V4, NP355E4, NP355E5, NP355V4, NP355V5, NP-Q468
联想7月15日,联想发布公告称,将自 2018 年 8 月 31 日起在中国大陆地区召回 2012 年 12 月至 2014 年 11 月期间生产的部分联想笔记本电脑的锂离子电池,中国大陆地区共涉及 153219 台 。公告还指出,本次召回范围内的笔记本电脑电池,在长期使用情况下,可能发生电池内部短路,极端情况下可能引发起火,存在安全隐患 。联想方面表示,自即日起在官网发布召回计划,用户也可致电 400-100-5273,进一步了解具体情况 。自 2018 年 8 月 31 日起,用户可登录联想官网 页面进行电池校验,以确认自己使用的电脑电池是否在本次召回范围内,或者拨打联想服务 ***400-100-5273 由联想售后服务中心为其进行校验 。如确认电池在本次召回范围内,联想将为用户进行笔记本电脑电池的免费更换 。同时,用户还可与联想售后技术支持中心联络 。
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