比如说当年铃木退市了,车主就可以继续在长安的4S店进行维修售后;讴歌退市之后,维修售后就本田来搞了 。有点子债父还的意思 。
当然了,实际情况,服务质量确实也是有好有坏 。
中国消费者报在2020年报道过一个案例的:东风雷诺当年4月份退市,结果6月份的时候,采访人员调查发现,整个长春市已经没有雷诺的售后服务网点了 。
想要维修售后,只能去隔壁辽宁省的沈阳和大连 。
换句话说,你想去官方网点做个维修保养,还得跨个省,不太现实,就比较麻烦 。
车子实在特别小众,确实会很困难最后1种情况,就是车子真的特别的小众,不是本地没有4S店,全国都没几家4S店这种,维修售后真的是有点头疼了 。
倒不是说找不到地方修,而是找不到配件,订货也比较困难 。比如说宝马有个专门的改装品牌,阿尔宾娜,全国保有量几十台 。
虽然普通保养可以去宝马的4S店做,但是只要涉及到外观套件这种东西,订个配件,等等都是半年起步的 。
厂家还经营,4S店倒闭,不是大问题所以总得来讲,如果厂家还在经营,本地4S店倒闭,问题不大,还有一个叫做2S店的东西 。
你看到叫特约维修站,其实它也有原厂配件,就继续到那边修好了,配件也是ok的 。
只有一些特别冷门的小众车型,本地没有经销商的话,售后、维修、保养才会让人头疼,大家得小心 。
4S店保养1000,外面500,差别在哪4S店维修保养是比较靠谱,但靠谱的代价是贵,谁都知道贵,那这价格的差距到底在哪里?
滤芯上面,这个有个宝马的logo,那个没有宝马的logo,他说我这个也能用 。也能用是什么意思?是质量差不多呢?还是说……有没有猫腻的?
我们在买车的时候,4S店销售跟我们说:“你不在4S店保养我们这个东西,我们以后可不管了 。”
哪些东西我在4S店做了保养,它照样不质保?哪些东西我在外面做,它照样得给我质保?这些我给大家分清楚,清单列出来了 。
- 关键词:保养
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参考文献
[1]杨勇.试论汽车后市场配件销售模式[J].装备维修技术,2017.
[2]汽车销售管理办法
[3]杨明光,周喜锋.论五菱停产车型配件供应管理、策略及方案[J].物流科技,2014.
[4]雷诺汽车撤店,售后服务唱起“空城计”.中国消费者报,2020.
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