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（2）劳动关系终止、转移及年度内身故发放流程
因劳动关系终止、转移及年度内身故等情况所致的苏州市社会保障·市民卡无效的情况下，参保人员或家属需先拨打东吴人寿的业务咨询 ***，咨询了解办理领取救助金的相关手续后，携带相关材料前往三区（市区、吴中区、相城区）社保中心东吴人寿窗口办理。

为方便参保人员查询，苏州市三区（市区、吴中区、相城区）社保中心将于近日公布2015年度苏州市社会医疗年度救助名单，参保人员可分别登陆苏州市社会保险基金管理中心网站（http://www.sz *** zx.net.cn）、吴中人力资源和社会保障网（http://www.szwzrsj.gov.cn）、相城人力资源和社会保障网(http://www.xcldbz.gov.cn)“公告栏”进行查询；或登录东吴人寿官网查询，也可以到参保关系所在单位或社区、村查询。
四、联系方式
东吴人寿总部咨询 *** 及三区窗口 *** 、办公地址如下：
（1）咨询 *** ：400-825-6789（东吴人寿全国统一客户服务 *** ）
（2）现场咨询办理地址、联系 *** 及工作时间：
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【吴中区劳动保障网官网吴中区劳动保障局】苏州市社会保险基金管理中心一楼
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