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服务热线0769-27223699查询。订票成功后，会提供相应的电子票号，旅客须凭电子票号和订票人有效的证件原件（该有效证件需要与网上订票时使用的证件相同），到发车站的服务窗口取票。旅客前往客运站取票时，应把握好时间取票（一般应比发车时间至少提前半小时以上，黄金周、长假期等客运高峰期应至少提前一小时以上）。
网上订票只预订第二天及以后的车票，网上订票系统不提供网上退票服务，退票须要到相应的发车站窗口办理，相关费用按相应发车站的规定进行处理。
扩展资料旅客在网站成功订购东莞始发的客票后，可凭身份证原件和取票密码，到客运站自助取票机自行取票；或凭电子票号和订票人有效的证件原件（该有效证件需要与网上订票时使用的证件相同），到发车站的服务窗口取票。
旅客前往客运站取票时，应把握好时间取票（一般应比发车时间至少提前半小时以上，黄金周、长假期等客运高峰期应至少提前一小时以上）。

参考资料来源：东莞市公路客运网上售票系统-网上订票须知

东莞汽车总站的客服 *** 号码是：0769-22785190、22701666。

东莞汽车东站现在停运了吗？没有，东莞市汽车总站自2022年12月23日起停止营业，原市汽车总站始发班线将分流到东莞市南城汽车客运站、东莞市汽车客运北站和东莞市汽车客运东站。

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