中秋节礼品方案大全中秋节礼品团购话术( 三 )

错误姿势：餐桌9600元，配送费200元，这个费用我们是同行中最便宜的了。（再便宜，顾客都未必舒服。）
正确姿势：餐桌9800元，如果自己拉走，减掉200元。（顾客接受不接受配送都会开心。）
话术解读：虽然本质上顾客都会花一样多的钱，但是第一种说法会让顾客有“多花钱”的感觉；第二种则是“我自己可以选择” ，商家没“让我多花钱” 。实际上，将200元配送费隐藏包装起来，是减轻了客户心理的“损失感” 。
复购：小恩小惠法
问题：小店小摊，顾客大都是附近的居民，如何提高复购率？
错误姿势：附近的哈？我家东西不错的，以后常来我家。
正确姿势：你真会挑选东西，天这么热，喝瓶水嘛。（顺势送出小瓶装矿泉水）
话术解读：顾客比较反感心机婊，自卖自夸大都会引发反感；根据顾客购物情况，并不广告，而是随机、随意送出一个打火机、一小瓶水，这种成本并不高的用品，往往会给顾客有一种超值的意外，这种意外会让顾客记住你，并且在下次自动忽略竞争对手而来到你的店。
结语：
销售与购买之间，顾客常常有“规避损失”的心理，而且非常在意“意外获得” 。因此，在销售场景中，不管是采取什么样的促销手段，拿出多少促销物品，最重要的一点是不要让顾客产生“损失”、“多花钱”的感觉，如果能将这种感觉通过话术转换，给顾客形成“得到感” ，那么，你卖出的东西不仅多，而且更快。
【中秋节礼品方案大全中秋节礼品团购话术】当然，作为消费者，看清销售的套路，购物做判断和决定时，也就不会被绕进去出不来。

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