物业工程培训课件ppt 物业工程培训计划和培训内容( 四 )

格按照建设部《关于修订全国物业管理示范大厦及有关考评验收工作的通知》的
标准执行。档案资料的体系内容可以用表格形式进行阐述，具体的管理可以采用
流程图与文字表述相结合的方式。对于政府类型的物业，在档案资料的管理方案
中应重点突出保密性的管理措施。
7、早期介入及前期物业管理服务内容
早期介入及前期物业管理服务方案的制定需要根据物业的实际情况和工程
进度、存在的隐患或问题进行编制，并对工作计划进行合理安排，使方案能够全
面真实地反应物业管理在早期介入和前期物业管理中起到的重要作用。
8、常规物业管理服务综述
在编制常规物业管理服务内同综述中需要把握的重点是将各项管理服务内
容的工作要求、重点、运行管理及应急方案、计划等进行详细阐述，对于招标人
或招标物业有特殊 *** 需求的要进行突出的描述。
9、工作计划
在物业管理方案中，整体工作计划的制定应该紧扣物业管理项目总体策划中
的指导思想、工作重点，并结合招标文件的具体要求综合考虑。工作计划的制定
大体分为三个阶段，即筹备期、交接期和正常运作期。制定计划过程中，要考虑
物业管理方案实施不同阶段的工作重点、项目、内容、时间要求等因素，可采用
表格法、图表法等表现方式。
10.物资装备
物资装备必须以满足项目管理需要为目的，在制定物资装备计划时，应该围
绕物业管理的开展为核心，从作业工具、项目机构的交通工具、员工办公生活用品等方面进行合理配置、综合考虑，同时还应根据工作进度和需要分轻重缓急，
根据不同阶段的需求合理安排物资装备的到位。工作计划的内容一般采用表格的
方式进行表述。
11.费用测算
在测算过程中，根据接管项目的类型、性质、市场定位、配套设施设备的具
体情况及管理要求和服务项目，并根据物业所在地物业管理市场同类物业的收费
标准及企业现有的管理经验进行全面具体的测算。
12.成本控制
成本费用控制在充分调动全体职工控制成本费用的积极性的基础上，将成本
费用控制贯穿于成本费用形成的全过程，而不仅仅是对于部分费用指出的控制。
成本费用控制应与提供优质的物业管理服务相结合，不能为控制而控制，即不能
为降低耗费而不提供或少提供服务。
6.2.3 物业管理方案实例
第一章项目概况与管理思路
一、『悉尼印象』小区基本概况
『悉尼印象』项目由荆州市宏元房地产公司开发建设。项目荆州市北湖路与
北湖小路西北交汇处，正对湖北第一工业学校和英华双语学校，公交 14 路、102
路、101 路、103 路均可到达，交通便利。全架空的花园式社区，整体建筑采用
的是澳大利亚 WPY 公司设计现代围合式的建筑风格，设计理念更加现代、阳光、
简洁、明快、时尚。
项目占地面积 26 亩，开发标准为高档商业与住宅社区，建筑面积近 3 万平
米，共有建筑 11 栋。小区中心楼（
8、9、10、11 号楼）均为 4 米高架空绿化层
+5 层住宅，这在荆州市区内是绝无仅有的；1 号楼为 2 层底商+4 层住宅；2、3、
4、5 号楼为 1 层底商+5 层住宅；6、7 号楼为底层架空车库+6 层住宅（其中 5、
6F 为复式楼中楼住宅）。其中住宅建筑面积为 24804 平方米，配套有商铺、超市，
沿小区周边布局，其中一层商业面积 3889.56 平方米，二层商业面积 1112.84 平