三是要继续创新治理模式,除了向技术要效率外,还要向治理模式创新要效率 。我国医疗保障的经办服务工作主要是由参公管理的医保中心(社保中心)来承担的 。这就不可避免按照行政部门的模式来进行管理 。当然,按照行政部门管理有利有弊 。但具体到业务经办和服务上,在面对千差万别的服务需求时,行政化的模式反应慢、提供服务的意识较弱 。另一个最主要的问题是,按照行政部门管理带来的编制受限问题 。目前各地医保系统经常提出的问题就是“缺人手”,而在当前行政化的模式下,突破编制增加人手及其困难 。在这样的情况下,提高服务效率,还需要创新治理模式,鼓励和支持在行风建设中引入社会组织等新的力量 。
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_原题为:如何通过加强行风建设提升医保治理能力?(语音版)
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