盈米基金认为 ， 基金销售机构和投顾机构放弃自己的短期利益 ， 去捍卫投资者的利益 ， 让投资者感受到了爱与关怀 ， 这就是情感上的获得 。反过来 ， 投资者也会更平和、更耐心 ， 机构与投资者之间的关系也更倾向于伙伴关系而非交易关系 。
“作为买方投顾 ， 代表的是客户的利益 ， 只有客户的满意度提高了 ， 客户才会将更多的资金交给我们打理 ， 才会与我们更长时间地一路同行 ， 这是我们商业模式的底层逻辑 。”刘文红表示 ， 把基金投顾这种新生的投资方式带给普通投资者 ， 本身就需要做大量的投教、陪伴工作 。这个过程或许并不轻松 ， 但做的却是艰难而正确的事 。

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