谢女士：“你们是第三方承包，你们跟我说是联想 。”
杭州杭城百邦电子科技有限公司负责人：“我们没有说这个话，主板进水，第一要清洗吧，风扇要不要换，风扇换了，小芯片电阻进水腐蚀了要不要换，ic组件要不要换？”
采访人员：“腐蚀的证据有没有？”
杭州杭城百邦电子科技有限公司负责人：“那我怎么有，这几个怎么有证据，当场看到的，风扇换过的，可以查得出来的 。”
负责人表示，主板清洗费198元不能退，其它可以退，但要把新换上的部件拆走换掉，谢女士不接受 。负责人后来反馈，可以在不动电脑的情况下退回400元，谢女士接受了 。

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