刚做销售,比较内向不会说话,不知道该如何跟客户开场怎么办？( 二 )

这些人老鬼碰到过很多。老鬼告诉他们老鬼设计不出来。需要他讲清楚一系列的前提、要素。而那些人却首先不耐烦了.......老鬼都觉着这种销售人员真是可怜。可怜他们根本意识不到自己错了。还埋怨别人没水平儿。
2、注意一些开场白设计的前提
因为题主根本没有说明白一件事情：这里所说的“开场”是哪种形式、情境下的开场。老鬼也无法准确提供思路。
陌生的初次电话沟通的开场白？
陌生客户主动走进我们的经营场所时的开场？
我们陌生拜访客户时的开场？
有第三方转介绍时。与客户的初次见面开场？
还是哪种情况下的开场？
一定记住了：我们可以不懂、可以不会、可以自己找不到方法与思路、甚至自己一无所知都不是问题！问题是：你绝对不能因为迷茫、焦急而乱了阵脚！乱到了连提问都说不清、道不明的！这就彻底坏菜了！
如果您真的要请教问题。就一定要说明白前提、情境等等各种因素。否则。神仙也猜不出来你要什么！别人回答的内容也会驴唇不对马嘴的！
结语：
1、不要再将“性格内外向”作为自己的一个羁绊了！这与能否做好销售没一毛钱的关系！
2、要想学习销售。就要“认真”起来。无论自己思考问题还是学习、模仿别人。又或者是向别人请教。都要细化。并且拥有最高的针对性！
如果只是“飘着” 。将无法获得成长！
以上供参考吧。希望能够刺激一些朋友。能够让更多的朋友回归理性、回归销售能力提升的正确轨道。
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其他观点：
我是银兰。目前在深圳做销售。我说说我的看法。
其实我刚开始做销售。基本和你一样。不会说话。语言表达能力差、脑袋反应慢。临场发挥能力弱。那时我做的是电话销售。每次给客户打电话前。我都会犹豫、挣扎、徘徊许久。我特别害怕客户接通电话后不说话。或直接拒绝我。也害怕他们问我问题。特别是产品行业相关的专业知识。要是回答不上怎么办？

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我总是一副前怕狼、后怕虎的状态。这直接导致我工作效率非常低不说。人也变得负能量满满。没自信。业绩更是相当的差。后来每次周一开例会。我们销售总监总是拿我说事儿。说我如何如何差劲。把我当反面案例说给大家听。每次我都是头垂得低低的。脸也通红。那时在公司我基本都没有什么朋友。大家都不愿意和我交流。我常常是一个人独来独往。
后来因为压力实在太大。整个人的状态也特别不好。我呆在公司也看不到任何希望。也没有人愿意教我。犹豫纠结之后。我就提出了辞职。没过多久。正式离开后。我休整了一段时间。然后又进了一家公司做销售。
记得刚进这家公司的第一天。我就被销售经理、销售总监带着去深圳华强北。一幢写字楼的22层面见客户。到了华强北客户公司楼下。从乘坐电梯开始。我的双腿就在发抖、手心冒汗。喉咙干哑。后面见了客户后。都只是我的领导们在和客户聊。我更是一句话都搭不上。因为我喉咙发痒。总是咳嗽。倒还多次打断了他们的谈话。弄得现场也很尴尬。后面聊完事情出客户公司门。进了电梯后。我又被销售经理叽叽歪歪骂一顿。

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所以朋友。你刚做销售。比较内向不会说话。除了这些之外。你肯定还会经历很多很多的挫折。如果你想在销售这条路上坚持走下去。走得更远。那么你一定要努力尽快改变自己。来适应这份工作。一定要勇于突破自己的局限。要直面困难。逼自己勇敢一点。勇敢的去迎接挑战。当没有任何人鼓励你的时候。你一定要学会自己鼓励自己。也许一段时间的沉淀。你就会开始破茧成蝶。迎来新生。
你不知道如何跟客户开场。我分享三个方法：
1、拿笔写字。围绕着本次见客户的目的。提前在纸上写出要问客户的问题。客户可能会怎么回答。你又该如何应对。客户可能会问你什么。他大概率有哪些疑惑点。你都要提前想好说辞。这样你提前稍微做下充分准备。在交流的现场。一般情况下。遇到大部分客户。你还是都能应付得了的。
2、因为你有内向。不会说话的问题。那么你和客户交流。我建议态度放真诚点。聊聊产品就行。时间最好控制在20分钟以内。或者几分钟聊完产品。你不知道该聊些其它什么。那你就准备离开就行。不要尴尬的耗在客户这里浪费时间。