如何在闲鱼上买一部靠谱的手机？( 五 )

六、如何过滤不诚心买家
在售前阶段就认真过滤掉潜在的问题买家。是避免掉坑。给自己添堵的重要步骤。以下“三不政策”请一定遵循：
不包邮
闲鱼上很多买家。商品介绍都没有看清楚。上来也不打招呼。直接一句“包邮吗？” 如果大家已经明确在商品简介中写了“不包邮” 。建议直接不予理会。除了爱贪小便宜以外。此类买家的通常心理特征是不尊重他人。需要率先过滤掉。相较而言。如果对方说：“你好。我想买A款和B款手机。XXX市。可以给我包邮吗？” 先行给出自己具体的购买意愿。才是值得洽谈的对象。
不陪聊
尽可能设置有针对性的自动回复。人工回复时。只回答手机本身的问题。不陪聊。目标明确的诚心买家通常能够在三句话里就清晰判断买与不买。多说无益。买家主页中也往往有迹可循。凡是交易记录稀少。淘宝信用值未授权。签名档戾气重。过往评价不良的。都不建议与之啰嗦。
不回答主观问题
不论你怎么明码标价。都会有大量买家来询问各种主观问题。比如。我是个学生党。我没钱。可以给我再便宜点吗？你觉的什么价格拿合适？再便宜500吧~~又比如。你这个机器夏天发热吗？能变充电边玩游戏吗？这个手机几成新？98新。98新？看着感觉不像。
而对于这样的问题。建议一律不予理会。“成新度”也是一个主观的指标。容易发生纠纷。建议让买家直接看实拍商品图。能接受的再买。
还有的人问“我能用吗”之类的问题。非专职卖家没有义务去回答。切记：无良买家往往是有备而来。任何不慎聊天记录最后都会成为对方退货的理由。
七、如何在闲鱼法庭维权
网站上有不少关于“闲鱼法庭”这个制度的批判。认为是“平台甩锅”和“群体暴力”的典型代表。亮哥也同意这个制度本身是存在问题的。由17位系统指定的闲鱼用户进行投票。谁先拿到9票就算赢。本身带有很大的随机性。结果肯定不是完全客观公正的。然而。亮哥也能理解平台最大程度节约资源和二手市场本质上水很深的考量。

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闲鱼法庭的官方简介如下：

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仲裁结果示意图：

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大家通常都是有备而来。双方需要最大程度上熟悉“闲鱼法庭”的规则。合理保护自己的权益。楼主的建议如下：
- 售前、售中注意收集证据。被告上法庭后不要错过上传证据的时间；
- 在证据中。清晰的图片优于视频。视频在部分手机端无法播放；
- 有逻辑的阐述拒绝理由。着重事实。有理有据；
- 始终保持冷静。不要去回应对方的恶意挑衅和谩骂。对方的目的只是想让你在开庭中途
放弃。答应他的无理要求。所有谩骂诋毁的聊天记录都可以成为上传的证据。从而让陪审员在情感上产生偏向性；
- 闲鱼法庭规则中的随机性。导致结果未必每次都公正。若卖家败诉。可以搜集有利证据继续申诉。或要求淘宝人工客服介入。

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这里我要解释一下。很多卖家都是走到最后一步了。钱货两空。为什么呢。因为卖家发现货物有破损所以拒签了。但是你拒签的前提必须是你要有-----快递红章证明------这是很重要的。如果你没有。还拒签了。货物正在退回给买家的过程中。那么。我告诉你。结果很可能是你输了且钱货两空。就算你再有理也没用。小二可以认为你是恶意拒签的！当然你遇到个爱你的小二那另说！所以为什么说闲鱼有漏洞。如果买家退货退给你一堆粑粑。你没有红章证明。呵呵。不管你签不签收你基本输了！

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总结：
低价诱导。十个都是骗子。对于手机买家来说。这是恒古不变的真理。
而对于卖家来说。什么也不问就着急下单。你以为是捡了个便宜。麻烦其实都在后面。
虽然闲鱼平台貌似屏蔽了仅限同城自提、面交这些词汇。但是骗子还是会见缝插针。
靠谱的手机永远与它的价格相匹配。因为它值这个价位。