只是一种营销行为. 擅长攻心计 。让顾客感觉到失而复得它好处 。然而 。顾客感觉 。划算便宜 。进行消费 。

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海底捞这是营销行为!在管理学中 。营销学即心理学!这正在攻心营销!
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经济学中有一个有趣的现象叫做语义效应 。利用的是客户规避损失的心理 。
比如说会员活动 。办一个一年会员可以有免费的一个月赠送 。利用的就是用户不想失去免费一个月的心理 。
海底捞营业额下滑是事实 。但是一直以服务为先的餐饮巨头不可能会意识不到突然取消折扣后的客户抱怨 。
于是先取消 。然后再恢复打折 。这样顾客不仅有失而复得的感觉 。而且实际上恢复的打折并没有原先的力度大这一点往往会被忽略 。
所以 。我们有理由相信这是海底捞的一次商业行为 。不但削弱了折扣力度 。而且获得了热搜的关注 。一举两得 。
【然后看待海底捞取消大学生69折又恢复69折的行为,是营销行为还是单纯的取消又撤销?】欢迎与我交流探讨 。
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