息事宁人 。在不过分要求的情况下 。满足客人要求 。毕竟自己有错在先 。理亏！
其他观点：
你去别人家吃到钢丝球 。你愿意吗？只要你使用钢丝球 。就难免会遇到 。如果是经常发生 。你就要考虑一下原因了 。不可能这么多人会为了讹诈你吧？多从自己找原因 。不能因为顾客投诉就觉得自己委屈 。
【自己开面馆,经常有客人吃完面条说碗里有钢丝球不想付钱怎么办？】其他观点：
一个两个说不用管他 。说明是找茬 。如果很多顾客说 。说明你应该引起重视了!解决问题应该从源头杜绝：
1.选好的钢丝球 。钢丝球分几种 。有卖散丝的 。有卖整丝的 。买的散丝就容易掉渣 。整丝新的时候不会掉渣 。但不能用的太久。2. 以后不用钢丝球洗刷 。用其他洗刷用品替代 。从根本上解决问题 。

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