【服装导购营业员销售技巧,有什么流程?有什么技巧?】销售流程及销售技巧
1.迎宾:见到顾客10秒内主动面带微笑招呼并告知店铺活动2.留意顾客需求:与顾客保持适当距离方便顾客游览 。在顾客表现出对产品感兴趣时及时为顾客提供服务或者主动询问顾客需求3.产品介绍:为顾客成套搭配展示(不少于3套)并用专业的FAB介绍法为顾客介绍服饰卖点4.试衣服务:邀请顾客试穿并确认穿着尺码 。解开衣扣双手递给顾客并引导至试衣间 。当顾客走出来时及时为顾客整理衣物并询问穿着感受5.促成销售:用心真诚赞美观察顾客购买心态耐心解答促成销售6.收银:带领顾客至收银台清点商品并确认尺码 。告知商品价格询问付款方式快速打包入机7.欢送顾客:无论顾客本次是否有购买都必须将顾客送到门口处 。亲切送宾 。您慢走 欢迎下次光临 。
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