发后
X先生/女士,您好,我是XX物业服务中心XX,打扰您了,最近您收到法院的传票了吧,我们公司现在都是按照这个流程来办的,而且一般按照惯例,就物业费的问题,我们公司最后都是胜诉的,那么您还需要支付违约金和诉讼费 。
没有必要为了这点钱大费周章,我们物业服务中心也想所有业主有个舒适顺心的生活环境,如果您最近忙的话,我们可以定个时间上门把物业费单送到您家,我也可以第一时间告诉财务,转告后台法务撤诉,您看这样处理好吗?
注:1.这个方法主要通过给业主层层施压起到催缴的目的,并不是真的想与业主打官司 。这需要物业客服人员付出大量的努力,去逐步催缴,但比起真正和业主法庭相见,还是更有效的 。
2.和业主通电话,不要上来就提物业费,可以就小区最近工作、天气情况等进行寒暄 。
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