1. 停机当月已收取套餐或月租费用将不返还 。
   次月起，整月停机，收取5元/月的停机保号费

• E家套餐用户

1. 停机当月已收取套餐费用不返还
   停机期间收取套餐费用，不收取停机保号费

• 特定约定用户

协议期e家套餐内产品（固定 *** 、宽带、手机）可办理停机 。如套餐内号码全部停机，则固话、手机分别收取5元停机保号费 。宽带收取12元停机保号费 。如套餐内号码享受了终端补贴优惠或不是全部停机，则套餐费照常收取 。

• 手机复机

所有手机用户均免费 。
注意：

1. 停机保号期间，须有扣取停机保号费用的足够余额 。
2. 如果停缴保号费三个月，将开始计算滞纳金（按天计算），每天收取这三个月所 欠保号费的3‰ 。如果计算滞纳金60天后仍未缴费将做注销号码处理 。

4、电信停机保号怎么办理？（1）手机办理

• 短信办理

使用需办理此项业务的手机号码发送以下短信指令到10001：办理停机保号发送短信SJTJ到10001 。短信指令只能办理停机保号，无法办理复机 。

• *** 办理

手机拨打中国电信客服10000号，按照语音提示自助办理或选择人工帮助办理 。
（2）电信网上营业厅办理

1. 进入电信网上营业厅官网，在站内搜索输入“停机”，搜索 。搜索结果出来，点击“开停机” 。
2. 在我需要将产品进行勾选“停机”，输入验证码，提交订单 。PS：用服务密码和宽带登陆的用户，此时需要发送随机验证码短信到手机 。
3. 提交订单后，出现操作结果页面，提示“办理成功”，手机便成功停机了 。

（3）电信营业厅现场办理个人：用户持有效证件到营业厅办理停机保号和复话业务 。
单位：持单位介绍信、经办人本人有效证件到营业厅办理停机保号和复话业务 。
中国移动、联通、电信三大运营商保号套餐推荐现在的手机大部分都是双卡双待手机，养2张卡，不一定要比一张卡花费的话费要多，以下是最划算的移动、联通及电信停机保号套餐推荐，有需要的朋友可以考虑下 。
1、移动8元保号套餐移动8元保号套餐内容：套餐内有30分钟语音通话或者100M流量二选一，赠送来电显示，国内接听免费（超出部分，流量0.29M/元，语音0.25分钟/分钟）作为保号副卡平时接接 *** ，收一下验证码完全够用了，这里建议选30分钟，毕竟100M也做不了什么哒 。
办理 *** ：拨打10086转人工或者关注中国移动公众号-左下角人工服务-客服转接成功后直接告诉客服办理8元保号套餐（现在很多人都办理了，之前移动客服还会劝用户这个套餐是没有流量之类的，现在客服都习惯了，你一说要投诉客服会很配合的给你办理，当然了合约卡办理不了，投诉也是没用的）
2、联通（4G全国流量王8元套餐）联通8元保号套餐内容：30分钟语音通话，200M流量，赠送来电显示，国内接听免费（超出0.15分钟/元，短信0.1条/条）

文章插图
办理 *** ：拨打10010转人工或者关注中国联通客服公众号转人工服务，有小伙伴亲测直接客服就可以办理，套餐叫“全国流量王8元套餐”不需要费太多口舌，客服就会给你处理了，联通这点还不错 。
3、电信5元无忧套餐电信5元无忧卡套餐内容：赠送来显业务和189邮箱，语音0.1分钟/元，短信0.1元/条，200m流量（套餐外流量采用阶梯计费，使用量在0-1G的按照0.02元每兆资费收取，使用量在1-5G的按照0.01元每兆资费收取，流量使用量超过5G的将按照0.005元每兆资费收取） 。

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