温馨提醒:EMUI 5.0 的路径为设置高级设置备份和重置 。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失 。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份 。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定 。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码 。
如果以上 *** 还未解决您的问题,建议您提前备份好数据(微信/ *** 等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测 。

文章插图
手机收到信息没有声音怎么办?使用vivo手机接收短信没有提示,可以按以下 *** 解决:
1、使用扬声器播放其他的声音,排查是否为扬声器故障,若损坏需要到vivo客户服务中心处理;
2、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--把 *** 和通知音量调高,进入信息 ***,更换其他 *** 尝试;返回页面进入“专注模式/勿扰模式”,进入对应场景,关闭功能 。
3、进入设置--通知与状态栏--应用管理通知--信息--新消息通知--声音/振动都打开,重要程度选择优先显示 。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置 。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等 。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务 。
若以上 *** 未改善,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈 。
手机通知音没了怎么办1. 手机来消息无提示音是怎么回事
如果手机接收短信时没有信息提示音,建议您操作:
1.检查手机是否处于静音或振动状态 。
2.设置手机通知音量:设置-声音和通知(声音)-音量-通知,将通知音量调大 。
3.若接收信息依然没有提示音,请检查短信提示音是否设置为静音 。操作:信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择 *** (注:不同型号操作路径可能不同 。)
4.更换内置的系统 *** 尝试 。
5.若无效,更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新) 。注:升级前请备份设备中数据 。
6.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试 。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测 。
2. 手机信息没有声音怎么办
若手机接收短信时没有信息提示音,建议您:
1.检查手机是否处于静音或振动状态 。
2.设置手机通知音量:设置-声音和通知(声音)-音量-通知,将通知音量调大 。
3.若接收信息依然没有提示音,请检查短信提示音是否设置为静音 。操作:信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择 *** (注:不同型号操作路径可能不同 。)
4.更换内置的系统 *** 尝试 。
5.若无效,更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新) 。注:升级前请备份设备中数据 。
6.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试 。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测 。
3. 手机来短信时没有提示音
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载);
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