sky网络电话百科sky网络电话是什么( 二 )


居住在英国德比郡的Jennie O'Grady有一个12岁的女儿,由于女儿患有严重的糖尿病,Jennie需要通过手机实时对女儿进行血糖监测,一旦出现问题需要及时采取措施,不然很有可能出现危险 。然而由于网络问题,这位妈妈当天一整天都处于提心吊胆之中....
英国网友JJ ANN Nodgnal发推直接质问O2:"我们的网络数据到底是怎么回事?还会持续多久?我们会得到补偿吗?我们为这个服务付了钱,现在却无法上网 。”
"没了网络,我就像残疾人一样"
"当O2出现问题的时候我感觉自己就像个原始人 。"
"用O2的我,就是下面这个样子 。"
O2用户眼中的O2客服是这样的……
"我手机上终于有'4g'了!"
"O2断网时的我……"
"今天人们乘坐公共交通是这样的……"
用户吐槽O2赔偿方案:打扰了……事后,O2向用户发送了致歉邮件,并出台了具体的赔偿措施 。致歉邮件中称,"我们对昨天发生的网络故障感到非常抱歉 。我们知道有网络的重要性,特别是在年底 。我们正在尽全力保证这种网络瘫痪问题在将来不会发生 。"
据英国《独立报》和《镜报》等媒体报道,作为对用户的赔偿,O2称,包月和非套餐用户(Pay as you go)都将获得免费的使用时间作为补偿 。具体来说,那些包月的用户将获得两天的免费使用时间,而非套餐的用户则将在明年免费获得10%的积分 。
对于O2提供的这个赔偿方案,有网友直接说"打扰了……O2你显然认为更多的收入比更多的用户重要!"
每日经济新闻(
每日经济新闻