青岛人社局事业单位招聘公告 青岛人社局网站官网( 二 )


三是建立动态化的认证服务机制 。大数据平台实时产生监测预警数据 , 通过延伸到市、区、街道、社区的四级网络 , 直接推送至经办机构和基层工作人员手中 , 实现动态化的待遇停发和业务预警 , 基层工作人员只需针对少量预警人员展开核实 , 认证服务靶向精准、目标明确 。
三、开拓创新 , 创建递延式认证新 ***针对认证时间集中、期限固定的问题 , 青岛市创造性提出了“递延认证法” 。大数据平台参照社保待遇水平 , 为每个人个性化设置认证服务期 , 最短6个月 , 最长24个月 , 只要在服务期内捕捉到待遇人员可信的行为轨迹 , 该人员认证期限就依次往后递延 。若在每个动态服务期内 , 大数据平台都能获取到待遇人员行为信息 , 该人终生不需进行认证 。对于距离认证服务期结束时间少于3个月 , 仍未获取认证信息的人员 , 大数据认证平台自动产生预警信息 , 通过短信、微信等发送认证提醒 。“递延认证法”的运用 , 将集中繁重的认证行为予以分散简化 , 街镇、社区(村)等基层工作人员主要针对1个月内到期的少量预警人员进行人工核实 , 工作量大幅减少 。
四、人员全覆盖 , 多维度社会化服务兜底对于大数据平台无法确定待遇领取资格的到期预警人员 , 通过发送手机短信、微信、打 *** 等方式主动提醒、告知待遇领取人员 , 并优先采用人脸识别技术 , 依托“智慧人社”手机APP和自助服务设备 , 提供 “互联网+刷脸”自主体验服务 。对于年老、重症、行动困难人员和联系不到的人员 , 建立服务台账 , 由街镇、社区(村)工作人员实施登门服务 , 在了解其生活状况、解决实际困难时进行信息核实 。
“青岛FAST认证模式”忠实践行了以人民为中心的发展思想 , 依靠数据赋能 , 为群众办事解难点、疏堵点、去痛点 , 实现认证工作的“三个转变”:一是认证主体由待遇领取人员自证向社保经办机构主动提供服务转变;二是认证方式由“面对面”的集中认证向数据驱动下的“无形认证”转变;三是认证服务期由固定时间向动态个性化认证时间转变 。
自2018年8月“青岛FAST认证模式”实施后 , 全市近200万社保待遇领取人员 , 均无需主动关注是否具备领取资格 , 全程零感知 , 认证服务“静悄悄” 。目前 , 青岛市认证服务工作呈现“三种形态”:即绝大多数待遇领取人员(全市占比88%) , 在服务期内不需认证 , 通过递延认证法 , 直至终生不需认证 , 认证服务“零打扰”;少数大数据平台无法确定其待遇领取资格的人员(全市每月占比1%) , 优先通过短信、微信等方式提醒其通过手机刷脸认证 , 认证服务“无声有情”;极少数需要兜底核实的待遇领取人员 , 由基层工作人员登门服务 , 认证服务“温暖贴心” 。以往全市200万人到窗口集中排队认证的情景已经一去不复返;现在每月街道认证服务量不足100人 , 社区认证服务量维持在10人左右 , “青岛FAST认证模式”的运用 , 极大节约了社会成本 , 有效化解了基金多领、冒领风险 , 减轻了基层工作压力 , 提高了群众的满意度 , 实现了多方共赢 。