工行的大堂经理有编制吗？工行大堂经理工资多少钱一个月( 二 )

接着是金融科技大行其道，可爱的大堂机器人开始诞生并迅速风靡各大银行，好像大堂经理瞬间就要被替代了一样。除此以外，代替柜员的自动开卡机、远程柜员机摆满了银行大厅的角落。大堂经理成了维护这些机器人的设备管理员。

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现在再进入银行网点，我们会发现，大堂经理依然存在，机器设备也还在，但客户的行动路径已经从先去门口取号再到柜台，变成了走到大堂经理前告诉自己的业务，由大堂经理分配将去哪里办业务的路径。有的复杂业务会被引导到柜台前由柜员服务，有的简单业务则直接走到自动机器前，告知客户如何使用，并进行必要的授权操作。
虽然大堂经理的职责一变再变，但是承担大堂经理角色的人几乎没怎么变。几乎全部都是由新来的实习生来担任大堂经理的角色，部分银行是会选择一些上了年纪的员工。
从这一设定不难看出，大堂经理的价值其实并不高，但很明显银行离不开他。这是为什么呢？
一、大堂经理类似前台每一个银行网点其实都类似于一家公司的办公室，几乎每一家办公室都是会有前台的，而大堂经理其实就是银行网点的前台。
公司没有前台会让来访的客人怎么想？公司好冷清，公司好怠慢，公司是不是没有实力？银行网点要是没有大堂经理会是一种什么状况？客人进入大厅，面对一个一个窗口，一台一台机器根本不知道去哪里。客人的体验简直不要太差。
二、银行网点需要温暖进入银行网点的客户越来越老龄化，但是网点里的自助式机器设备越来越多，老年人对这些冰冷的设备是相对排斥的。如果没有大堂经理，银行网点就变成了一个冰冷的“大盒子” 。长此以往，客户就会越来越少。
老年人最需要的就是温暖，在办业务中最需要的是帮助。没有人的温暖，哪怕机器再智能也是冰冷的。只要网点还存在，老年人的诉求就需要满足，满足他们的主要方式就是人类的温暖。
三、新员工的实习基地由于大堂经理这个岗位几乎不涉及过于致命的业务环节，无非就是为客户服务，做一些简单的产品介绍工作，因此银行往往会安排一些没有什么工作经验的实习生来担任。这些实习生也可以借此机会学习银行的业务，了解银行客户的诉求，这对未来换其它岗位有很大的帮助。
也许这个岗位为整个网点带来的实际意义并不大，但是对于银行的人才培养是比较重要的，这也是这个岗位不被取消的重要原因之一。
总结：一直有听传言说大堂经理要被取代，可是经过一个多世纪的发展，无论是古代的钱庄，还是现在的金融科技都没有将大堂经理这个角色取缔。我想主要是有三个方面的原因：
1、大堂经理就像是公司的前台，他是公司实力的象征，也能给客户带来不错的体验；
2、大堂经理能为已经被金融科技降温的网点带来一些温暖，让依然来网点办理业务的人感受到人情温暖；
3、大堂经理是新员工的实习基地，新员工可以借此机会学到很多有用的业务知识，即使犯错也不会影响银行的正常业务。