理念:由点到体模式升级创新
单一工具赋能到业务线优化,跨部门平台到营销模式变革
在数字化浪潮大势所趋的环境下,企业数字化转型不断加速和深入,就目前的发展情况来看,其转型历程可分为“点-线-面-体”四个阶段 , 数字化理念从单一数字技术的应用到整体业务流程的优化,再到跨部门的数字化平台搭建,最后打破传统商业理念边界,实现企业营销模式的创新与变革 。营销作为核心的业务部门,在数字化升级的过程中,将进一步加强与品牌、产品、财务等各部门的联动性,传统单一的业务板块分工逐渐消解,取而代之的是多部门联动协同发展的运营思维 。传统的营销部门升级为以数字化驱动的市场团队、渠道团队、客户运营团队等,通过每一环节的数据采集、计算、应用与回流,使营销技术贯穿营销过程的全链路 。同时,传统组织架构中存在的业务板块割裂、权责不清、沟通成本高等问题也将随着数字化理念的深入和转变得到改善 , 朝向业务流程化制度化、效果可量化可归因、KPI考核清晰等方向升级 。
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