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以致在他执掌家业时 。其资产越滚越多 。成为乔家殷实家财的奠基人 。
据说乔致庸敢于不拘一格用人才 。马公甫就是一个人才 。在大掌柜告老后 。他当上了复盛公的大掌柜 。被包头商界称为“马公甫一步登天” 。
他本是复盛西字号下属粮店里的小掌柜 。不识字 。但经营有方 。盈利不小 。
乔致庸便给他一副资本 。让粮店独立经营 。他成为大掌柜后也给乔家赚回不少银子 。
大德通票号总经理高钰也是如此 。后来为乔家收进几十万两白银的红利 。
乔致庸礼遇聘请阎维藩 。也是值得褒扬的一例 。阎维藩原为平遥蔚长厚票号福州分庄经理 。他因曾经受到排挤和总号斥责 。而丧失了对蔚长厚的感情 。决计离开蔚长厚返乡另谋他就 。
乔致庸知道阎维藩是个商界难得人才 。于是就决定让阎维藩总揽乔家的票号业务 。
乔致庸认为在处理事务时 。要像遇到危难一样 。迫不及待 。一决定做什么买卖 。马上去做 。宁可在做的当中发现问题 。及时改正 。切忌在事前有种种顾虑 。迟迟不肯动手 。

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信息和时间就是财富 。一怠慢 。就会被动 。就会失败 。所以 。事情一旦决定了就立刻行动 。付诸实施 。必然成功 。
咸丰年间 。乔致庸在包头龙王庙一带购进田地280亩 。种植蔬菜 。供应市场 。每年获利很多 。
乔致庸主持家政后 。不断扩大经营 。先是在包头财神庙街西口路北 。独立投资增设了复盛全商号 。
后又在包头瓦窑沟口路西 。增设了复盛西商号 。经营业务与原来的复盛公相同 。以油、酒、米、面的“六陈行”为主 。还经营典当、绸缎、副食杂货等 。
事实上 。其它商号根本不能与之相比 。当时的包头市场上 。复盛公、复盛全、复盛西三大号共有19个分号 。500余名伙友 。实力强大 。门路宽广 。号规严格 。再加上乔致庸对掌柜们比较信任 。使掌柜们做起事来得心应手 。
复字号兴盛后 。在包头商界逐渐赢得了很高的声誉和地位 。

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道光、咸丰年问 。包头商业兴旺发达 。人口逐渐增多 。地方上的诉讼和行政治安等事项 。包头巡检的职权又有限 。为此 。商人们不得不自行组织自治机构维持市面 。
复字号当时居领导地位 。联合各行业组织的大机构 。来解决商民大小纠纷 。
所以第二代一般能够继承父业 。有的还要发展壮大 。到了第三代就不同了 。他们养尊处优 。奢侈浪费 。怕吃苦 。不思进取 。坐吃山空 。哪能不败?
而乔家却富延七代 。从清乾隆初年 。乔贵发创业到清代末年 。称富170余年 。
其中第三代的乔致庸 。起了关键的承先启后、转败中兴的作用 。乔致庸一生 。历经嘉庆、道光、咸丰、同治、光绪五朝 。享年80多岁 。其孙女婿常赞春写的《墓志铭》说他87岁还喝酒吃肉 。

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乔致庸在克服难关的时候 。坚持以儒家的仁义诚信思想为根本 。手边常备四书五经和《史记》等典籍 。
遇到灾荒 。必首先出资赈灾 。他要求救济灾民的施粥 。要用毛巾裹得起来 。装到碗里插上筷子不会倒 。
据说 。他家门前往往拴着三头牛 。谁家要用自便牵去 。傍晚送回来 。不用付租金 。
这些义举 。为乔家在群众中树立良好声誉 。因而生意发展比较顺当 。
鉴于历来富家子弟大多走上不思进取的老路 。乔家特在大院的报本堂里 。先人的塑像旁 。放置一只要饭篮子和一根打狗棍 。告诫族人要记住贫困史 。
乔致庸还制定了家规:不准吸毒 。不准纳妾 。
乔致庸与乔氏家族 。在中国商业史和金融史上 。晋商无疑占有重要地位 。

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山西祁县东观镇乔家堡乔氏家族 。则是晋商的杰出代表 。乔家经营的商号 。垄断包头达二百年之久;乔家开办的票号 。是近现代中国最著名金融机构之一 。并创下经营时间最长的纪录 。直到新中国成立后才完美谢幕 。
据有关资料估算 。乔家财产最多时高达数千万银元 。无论财富积累、社会影响 。还是对文化的贡献 。以乔致庸为代表的山西乔氏家族 。都可毫无争议地进人中国近现代“大户人家”之列 。
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