决策过程 。
9、长期计划一般由高层管理者制定 。
10、长期计划指时间>5年的计划 。
11、短期计划一般由基层管理者制定 ， 具有战术性特点 。
12、对组织具有战略性、纲领性指导意义的计划称为长期计划 。
13、宗旨是组织或系统对其信仰和价值观的表述 。
14、目标管理是由彼德·德鲁克提出的 。
15、目标的性质是层次性、网络性和多样性 。
l6、目标管理分为制定目标体系、组织实施和检查评价三个阶段 。
17、管理者对C类工作的管理要点是授权 。
18、管理者浪费时间的原因包括主观原因和客观原因 。
19、管理者处理C类工作的时间分配应占工作时数的0 。
20、时间的本质是一种有价值的无形资源 。
1、医院护理人力资源组织架构一般分高级、中级、一线(基层)三个层次 。
2、招聘包括职务分析、寻找候选人、招聘测试、录用测试和招聘工作评估几个步骤 。
3、护理人力资源管理需要做好人与岗位的匹配、人与人的科学匹配、人的需求与工作报酬的匹配三方面的工作 。
4、职务分析一般分为准备、信息收集、分析和提出分析报告四个阶段 。
5、临床护理模式包括个案护理、功能制护理、整体护理、临床路径 。
6、护理人员绩效评价的作用有人事决策、诊断、激励、教育和管理 。
7、绩效评价的标准化是指***、时间、反馈面谈和资料处理的标准化 。
8、护理人员培训主要从知识、技能、能力、态度四方面进行 。
9、护理人员培训分为确认培训需求、制定和实施培训计划和培训效果评价三个主要阶段 。
10、格林毫斯认为人的一生在职业生涯发展方面有职业准备阶段、职业探索阶段、职业生涯初期、中期
和后期5个阶段 。
1、领导者影响力按其性质可分为权力性影响力和非权力性影响力两种 。
2、在领导者影响力中起决定作用的是非权力性影响力 。
3、领导者影响力来源于职位权力和个人权力 。
4、领导者的职位权力包括法定权力、奖赏权力和强制权力 。
5、领导者的个人权力包括专家权力和参照权力 。
6、领导者的权力性影响力由职位因素、传统因素和资历因素构成 。
7、领导者的非权力性影响力由品格因素、知识因素、能力因素和感情因素构成 。
8、领导者的素质要求包括政治思想素质、文化素质、业务素质、智能素质、身体和心理素质多个方面 。
9、领导的作用包括指挥作用、协调作用、沟通作用和激励作用 。
10、构成领导效能的主要因素有领导能力、领导目标、领导效率和领导效益 。
11、领导效能的基本内容包括时间效能、用人效能、办事决策效能和组织整体贡献效能 。
12、根据领导效能的层次划分可以将领导效能分为宏观领导效能和微观领导效能 。
13、领导效能测评内容通常包括领导者的德、能、勤、绩四个方面 。
14、领导效能测评过程中需要遵循实事求是的总原则 。
15、领导理论按照其发展阶段可分为特征领导理论、

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