1、电话投诉 拨打顺丰快递投诉电话:400-811-1111 。向客服说明情况 。客服那边会做好相应的记录 。同时会给到你处理结果的反馈 。
2、登陆顺丰速运官网 。在右下角看到客服专区 。点击进入在线客服 。在聊天页你可以选择人工服务进行相关的投诉 。
3、关注顺丰微博 。通过@ 或者私信的方式进行投诉 。说明情况 。摆事实讲道理 。如果你发的微博具备了一定的影响力 。那么你的解决效果将很可观 。
4、关注其微信公众账号 。进入对话 页面 。点击打开顺丰服务 。点击打开微客服聊天界面 。这也是投诉的一个窗口 。
5、当顺丰内部不与解决的时候 。可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉 。严重点的可以提交仲裁机构进行仲裁 。或者直接上法院起诉 。
6、合理选择沟通渠道必要的时候可以多管齐下
其他观点:
【怎样投诉顺风服务?】应该不是顺丰公司的问题 。而是你们快递站点这个人的问题 。每个大公司都很注意自己形象的 。不可能出现店大欺客这种现象 。
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